성 조셉 의료 센터는 환자와 방문자에게 쾌적하고 안락하며 안전한 진료 환경을 제공합니다.

병원에 가지고 올 준비물
환자는 입원 사무실에 사진이 있는 신분증과 보험 카드를 제출해야 합니다. 1박 이상 머무르시려면 모든 귀중품(보석류 등)은 집에 두고 오십시오.

의료보험
많은 보험 회사들은 특정 의료 절차에 대해 미리 승인을 받도록 요구합니다. 보험 약관을 검토하거나 보험 회사에 문의하여 의사와 병원 서비스가 제대로 승인되었는지 확인하십시오.

보험 회사 계약에 따라 공동 부담 및 공제액은 환자 본인의 책임이며, 서비스 제공 시 성 조셉 의료 센터가 징수합니다. 공동 부담이나 공제액 책임이 확실치 않으면 보험 카드에 나와 있는 번호로(800) 보험 회사에 문의하십시오.

병원 진료에 적용할 보험이 없는 경우, 진료를 받기 전에 지불 계약을 맺으셔야 합니다. 도움이 필요한 경우 월요일-금요일 오전 7시 30분에서 오후 4시까지 (253) 426-6793으로 원무과 담당자에게 문의해 주십시오.

성 조셉 의료 센터는 환자의 지불 능력에 상관없이 필요한 진료를 제공합니다. 그러나 재정적 도움을 요청하는 경우에는 재정 상태를 입증하는 데 필요한 모든 정보를 제공하고 적극적으로 협조해야 합니다.

의료 서비스 청구서
담당의사, 방사선과 의사(X-레이 또는 기타 진단 영상 서비스를 받은 경우), 외과의사, 보조 외과의사, 마취의사를 비롯하여 진료에 관련된 각 의사와 병원으로부터 별도의 청구서를 받게 됩니다.

이러한 서비스 비용은 병원 청구서에 포함되지 않으며 보험 회사에 청구되지도 않습니다. 진료에 참여하는 모든 의사가 병원이 인정하는 보험을 수용하는 것은 아닙니다. 의사 비용에 관한 문의 사항은 해당 의사에게 직접 문의하셔야 합니다.

방문 시간
정규 방문 시간은 정신 병동을 제외한 병원의 모든 지역에서 오전 11시 ~ 오후 8시 30분입니다.

정신 병동 방문자는 일반적으로 월요일-금요일 오후 5시 ~ 8시, 토요일, 일요일 및 공휴일에는 오후 3시 ~ 8시까지 방문할 수 있습니다.

정규 방문 시간 이후에는 응급실을 통해 들어와야 하며 간호사 데스크에서 체크인해야 합니다. 여기부터는 경비실 담당자가 방문자를 환자의 병실로 안내합니다.

12세 미만의 어린이는 병원 방문 시 어른을 동반해야 합니다.

방문자는 환자의 상태에 따라 특정 절차를 따라야 할 수 있습니다. 이러한 환자에 대한 방문자는 간호 직원으로부터 특수 지시사항을 받습니다.

환자/시설 안내
성 조셉 의료 센터는 환자의 개인 건강 정보를 철저히 보호합니다. 본원은 1996년 HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act)에 의해 수립된 개인 진료 정보 보호기준 연방 규정을 준수합니다.

환자에 대한 이러한 정보는 시설 안내에 나와 있습니다. 환자 성명, 병원 내 환자의 위치 및 간단한 용어(양호, 심각, 위독 등)로 나타낸 환자의 상태는 특정 의료 정보를 제공하는 것이 아닙니다.

환자는 시설 안내에서 "삭제"되도록 요청할 권리가 있으나, 병원 내에서 자신의 존재에 대해 알 수 있는 사람을 "별도로 선택"할 수는 없습니다.

시설 안내에 등록되지 않도록 선택한 환자의 경우, 이 환자에 대해 문의하는 방문자나 전화 발신자에게 병원 직원은 “"해당 이름의 환자에 대한 정보가 없다"고 말합니다.”

시설 안내에 포함되어 있는 환자의 경우, 환자의 정확한 성명을 제시하는 개인에게만 정보가 공개됩니다.

환자는 시설 안내에 포함 또는 삭제되도록 변경할 수도 있습니다.

예배당
예배당은 기도, 예배, 명상 등을 위해 매일 24시간 개방되어 있습니다. 카톨릭 미사는 일요일, 화요일, 수요일, 목요일 및 금요일 오전 11시 30분에 드립니다.

영적 치료
목사님이 감정적 및 영적 안정을 드립니다. 개별 및 그룹 상담, 기도 보조, 환자 퇴원 시 정신적 참조 자료 등의 서비스가 제공됩니다.

주차
무료 주차 대행 - 무료 주차 대행 서비스는 현관 로비의 J Street 입구에서 오전 5시에서 오후 9시 30분까지 환자 및 방문자에게 제공됩니다.

오후 9시 30분에서 오전 5시 사이에 주차한 차량을 되찾으려면 경비실에 연락하십시오.

자가 주차 - 자가 주차하려는 방문자는 의료 센터에 걸어갈 수 있는 거리에 위치한 J Street의 "F 구역"을 사용하십시오.

전화
각 환자 병실에는 전화가 구비되어 있습니다. 시내 통화를 하려면 88를 누른 다음 전화번호를 누르십시오. 장거리 전화의 경우 85를 누른 다음 0, 지역번호, 전화번호를 차례대로 누르십시오. 전화번호 안내 서비스를 받으려면 88 + 411를 누르십시오.

모든 장거리 전화는 수신자 부담이거나, 발신자의 집 전화번호 또는 신용카드로 청구되어야 합니다. 병원은 무료 장거리 전화 서비스를 제공하지 않습니다. 공중 전화는 병원 내 여러 곳에 있습니다.

휴대폰
휴대폰 신호는 일부 의료 모니터 장비에 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 병원 내에서 휴대폰 사용은 금지됩니다.

음식/식사
환자에게는 건강관리 전문가 팀의 승인 하에 치료 및 회복을 고려하여 준비된 식사가 제공됩니다.

구내식당 -병원 방문자는 지하(I Street level)에 위치한 구내식당에서 스낵이나 따뜻한 식사를 드실 수 있습니다. 구내식당은 매일 오전 7시에서 오후 7시까지 열려 있습니다.

델리 -델리는 현관 로비와 입원 사무소 근처의 Level 1에 위치합니다. 월요일-금요일 오전 6시 30분에서 오후 8시까지 열려 있으며 따뜻하거나 차가운 음식과 다과를 판매합니다.

자동 판매기 - 음료수와 다양한 스낵을 구매할 수 있는 자동 판매기가 1층(J Street level)에 위치합니다.

선물 가게
선물 가게는 현관 로비와 입원 사무소 근처에 있습니다. 월요일과 금요일은 오전 9시 ~ 오후 7시, 화요일과 수요일 및 목요일은 오전 9시 ~ 오후 5시, 토요일과 일요일은 정오 12시 ~ 오후 5시까지 열려 있습니다.

약국
입원 환자에게 필요한 조제를 위해 약사가 매일 24시간 병원에 근무하고 있습니다.

1708 S. Yakima Ave.에 위치한 병원 소매 약국 센츄리 플라자 약국에서도 대부분의 처방약을 조제할 수 있으며 처방전이 필요 없는 약품을 판매합니다. 월요일-금요일 오전 9시 ~ 오후 5시, 토요일은 오전 8시 ~ 정오 12시까지 열려 있습니다. 약국은 병원 환자와 직원은 물론 일반인에게도 약품을 판매합니다. 전화번호는 (253) 426-6920이며, 이메일 주소는 cplazapharmacy@chiwest.com 입니다.

청결 유지 서비스
병원의 환경을 책임지는 서비스 직원들이 환자와 방문자에게 언제나 깨끗하고 안전하며 쾌적한 환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 환자는 물론 직원과 방문자의 건강과 안녕을 위해 저희 병원은 늘 최선을 다하고 있습니다.

자원봉사자
많은 자원 봉사자들이 귀중한 시간을 할애하여 환자와 방문자에게 병원이 보다 편안하고 쾌적한 곳이 되도록 도움을 주고 있습니다.

통역자
필요한 경우 통역자가 통역 서비스를 제공합니다. 병원에 도착하여 통역자가 필요하면 환자 관리 직원에게 알려주십시오.

환자 동행
시설 내에서 예약 시간에 맞추어 안전하고 편안하게 도착할 수 있도록 환자 동행 서비스를 제공합니다.

환자 대변인
고객 만족은 성 조셉 의료 센터가 가장 우선시 하는 항목입니다. 환자를 위한 대변인이 병원 관리자 및 감독자와 함께 환자의 걱정과 불만에 귀 기울이고 해결책을 찾기 위해 노력합니다.

환자 만족도
진료 및 서비스에 대한 환자의 만족도를 지속적으로 평가하면서 기대치에 부응하도록 개선할 수 있는 방법을 모색합니다. 현재 또는 이전 환자로서 병원에 대한 만족도를 평가하기 위해 준비된 설문에 답하도록 요청 받을 수도 있습니다. 이런 경우 잠시 시간을 할애하여 설문을 완료해 주시기 바랍니다. 고객 만족은 저희 병원이 가장 우선시 하는 항목 중 하나입니다.

현금 출금기
현금 출금기는 선물 가게 근처 현관 로비에 위치합니다.

신문
신문은 선물 가게 또는 병원의 I Street 출입구 바깥 신문 가판대에서 구입할 수 있습니다.

분실물
분실물은 병원의 경비실로 전달됩니다.

화재 안전
병원 내에서 화재 경보가 발생할 경우, 특정 지침이 내려질 때까지 침착하게 제자리를 유지해 주십시오. 조처가 필요하면 직원이 어디로 대피해야 하는지 알려드립니다. 저희 병원에서는 화재 안전 장비를 점검하고 직원이 응급 시 취해야 할 조치에 대해 소방 훈련을 실시합니다.

금연 환경
성 조셉 의료 센터는 금연 시설입니다. 건물 내부를 포함하여 병원에서는 일체 흡연이 허용되지 않습니다.

흡연 습관이 있는 환자는 보다 편안한 병동 생활을 위해 의사나 간호사와 상담해야 합니다.

흡연자에게는 흡연이 건강에 미치는 위험에 관한 몇 가지 지역별 자료가 제공됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

건강 및 치료를 위한 자료 센터
(253) 426-6805
성 조셉 의료 센터에 위치한 이 자료 센터는 환자와 가족 및 친구에게 서적을 비롯하여 암이나 건강 관련 교육 자료를 대여해 드립니다. 서비스는 무료이며 프란체스코 재단의 기부금으로 유지됩니다.

금연 권장 프로그램
Puget Sound 남부 지역에는 다음과 같이 금연에 도움을 줄 수 있는 여러 기구가 마련되어 있습니다.
프란체스코 보건 시스템의 Free & Clear (800) 292-2336
미국 암 학회 (253) 272-5767
미국 폐 협회 (253) 272-8777
니코틴 중독자 모임 (888) 214-2140
Smoke Enders (800) 800-4472
Freedom from Tobacco (253) 426-4100